PortalNusa.ID, Sukabumi | DPRD Kabupaten Sukabumi menegaskan bakal menindaklanjuti keluhan Formades terkait buruknya pelayanan di RSUD Palabuhanratu. Ketua Komisi IV DPRD, Fery Supriadi, menyatakan pihaknya sudah mencatat semua masukan dalam audiensi yang digelar di ruang Banggar DPRD, Rabu (4/6/2025).
Selain dihadiri Ketua Komisi IV DPRD Kabupaten Sukabumi Fery Supriadi beserta anggotanya, audiensi juga dihadiri oleh Direktur RSUD Palabuhanratu, dr. Rika Mutiara dan jajaran.
“Kami mendukung langkah Formades sebagai kontrol sosial. Semua keluhan sudah kami catat, dan kami akan turun langsung ke lapangan untuk memastikannya,” kata Fery usai audiensi.
Dalam audiensi, Formades mengadukan berbagai persoalan di RSUD Palabuhanratu, mulai dari pelayanan yang dinilai kurang maksimal, obat yang sering tidak tersedia, hingga dugaan calo di pendaftaran. Namun, audiensi sempat berakhir ricuh karena Formades walk out lantaran kecewa dengan jawaban normatif manajemen rumah sakit.
“Mereka ingin solusi kongkret, bukan sekadar jawaban normatif. Sayangnya terjadi miskomunikasi sehingga diskusi tidak bisa dilanjutkan,” jelas Fery.
DPRD berkomitmen menindaklanjuti keluhan itu, termasuk memfasilitasi pertemuan antara RSUD Palabuhanratu dan BPJS. “Kami akan pastikan tidak ada lagi pasien BPJS yang harus beli obat di luar, tidak ada calo tiket, dan pelayanan harus profesional,” tegasnya.
Fery menambahkan, DPRD akan terus mengawasi perbaikan layanan di rumah sakit. “Kami tidak ingin hanya janji. Kami ingin lihat langsung aksi nyatanya di lapangan,” tutupnya.
Discussion about this post