Portalnusa.id – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 3 Cirebon kembali membuktikan komitmennya dalam mentransformasi fasilitas publik.
Stasiun Cirebon kini resmi menghadirkan fasilitas smart toilet (toilet pintar) berbasis teknologi sensor otomatis, yang tidak hanya mengutamakan aspek kebersihan dan efisiensi energi, tetapi juga inklusivitas bagi penyandang disabilitas.
Langkah ini diambil untuk memastikan bahwa standar pelayanan stasiun terus meningkat, sejalan dengan ekspektasi pelanggan yang menginginkan fasilitas publik yang modern, higienis, dan nyaman sebelum mereka memulai perjalanan kereta api.
Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, menjelaskan bahwa esensi pelayanan kereta api modern mencakup keseluruhan pengalaman penumpang, mulai dari saat pertama kali menginjakkan kaki di area stasiun.
“Bagi KAI, pelayanan tidak hanya tentang mengantarkan pelanggan sampai ke tujuan dengan selamat, tetapi juga bagaimana menghadirkan kenyamanan sejak pelanggan berada di stasiun. Melalui fasilitas smart toilet ini, kami ingin memberikan pengalaman yang lebih modern, praktis, dan higienis bagi pelanggan,” ujar Muhib.
Kombinasi Teknologi Tinggi dan Kebutuhan Ibadah
Kehadiran smart toilet di Stasiun Cirebon dirancang dengan berbagai fitur pembaruan yang canggih. Beberapa di antaranya meliputi wastafel otomatis, pintu berbasis sensor, toilet duduk otomatis, hingga sistem saklar cerdas (smart switch) guna mendukung efisiensi energi secara optimal.
Kendati mengusung teknologi modern berstandar internasional, KAI Daop 3 Cirebon tetap memperhatikan aspek kebutuhan kultural dan religius masyarakat Indonesia. Fasilitas ini tetap dilengkapi dengan jet shower konvensional untuk menjamin kebersihan yang maksimal.
“Jet shower di toilet kelihatan sederhana, tapi fungsinya sangat besar untuk membersihkan kotoran dan menghilangkan rasa was-was dari sisa kotoran/najis yang masih menempel, sehingga bagi orang yang akan melaksanakan ibadah dapat menjalankan dengan khusyuk,” tambah Muhib.
Komitmen Aksesibilitas Lewat Toilet Ramah Disabilitas
Tidak hanya berfokus pada kecanggihan teknologi, pembaruan fasilitas ini juga mengedepankan prinsip kesetaraan. Stasiun Cirebon menyediakan toilet khusus ramah disabilitas yang dirancang untuk menjamin kemandirian serta keamanan para penggunanya.
Fasilitas tersebut didesain khusus dengan akses pintu otomatis serta dilengkapi tombol bantuan darurat (panic button). Keberadaan tombol ini disiapkan agar petugas dapat segera merespons apabila pengguna membutuhkan bantuan mendesak di dalam area toilet.
Ke depan, KAI Daop 3 Cirebon berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi berkala demi menjaga mutu pelayanan publik. Pihak manajemen juga mengajak seluruh pengguna jasa untuk bersama-sama merawat fasilitas modern tersebut.
“Kami berharap fasilitas ini dapat dimanfaatkan dengan baik oleh seluruh pelanggan. Kami juga mengajak pelanggan untuk bersama-sama menjaga kebersihan dan menggunakan fasilitas sesuai peruntukannya, sehingga kenyamanan ini dapat dirasakan oleh semua orang,” tutup Muhib.
Discussion about this post